Chính sách vận chuyển

Đại Nam Wall hỗ trợ giao tại TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thông qua phương án vận tải phù hợp. Khách hàng cung cấp địa chỉ, người nhận, số điện thoại và điều kiện tiếp nhận để nhân viên xác nhận khả năng giao.

Phí giao được xác nhận theo từng đơn, căn cứ vào địa điểm, trọng lượng, kích thước, số lượng và phương thức vận tải. Giá sản phẩm không bao gồm vận chuyển trừ khi báo giá hoặc đơn hàng ghi rõ đã bao gồm.

Mọi hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển chỉ áp dụng khi được xác nhận cụ thể trong đơn hàng; không mặc định miễn phí theo một mức giá trị đơn chung.

Thời gian giao dự kiến được thông báo khi xác nhận đơn. Với hàng sản xuất hoặc gia công theo yêu cầu, cần thống nhất cả thời gian hoàn thành và thời gian vận chuyển. Nếu có thay đổi, nhân viên phụ trách sẽ trao đổi lại với khách hàng.

Kiểm tra tình trạng bao bì, số lượng và các dấu hiệu va đập trước khi sử dụng vật liệu. Khi có hư hỏng hoặc sai hàng, vui lòng chụp ảnh hiện trạng, giữ chứng từ và liên hệ Đại Nam Wall để đối chiếu, phối hợp xử lý với bên giao hàng.

• Ghi nhận điểm hư hỏng và mã vật liệu trên biên bản giao nhận nếu có.
• Không cắt hoặc thi công phần vật liệu đang cần đối chiếu.
• Chỉ ký xác nhận nội dung giao nhận đã kiểm tra.